巾帼标兵岗先进事迹 ——记华北商厦超市生鲜组柜组长庞永梅
发布日期：2020/3/11 10:20:50 访问次数：7425
今年42岁的庞永梅是华北商厦新华路店超市生鲜组柜组长，是一名基层共产党员。她于2008年加入华北商厦这个大集体，带领生鲜区的近70名员工，承担起生鲜组这项全商厦最累最繁忙的工作。用自己的行动彰显着爱岗敬业的精神，带动着柜组的同事们，任劳任怨，默默奉献，为沧州百姓提供优质服务。由于她出色的工作，先后数年被评为商厦“服务明星”，2014年至今，连续多年被评为银牌柜组长、金牌柜组长，她所带领的生鲜组连续多年被评为华北商厦先进柜组。
爱岗敬业 默默奉献
用行动带出一个过硬团队
商厦每天早上9天开门营业，庞永梅7:15就准时来到商厦，一年四季，她是最早来到工作岗位上的一名员工。因为在营业前，她要带领生鲜组的员工们将一天销售的蔬菜和水果，进行分装整理，同时还要对蔬菜、肉、水果进行严格检测，并进行报批，确保上柜的每一种蔬菜、水果都新鲜安全。一年四季，天天如此。
蔬菜水果关系着老百姓菜篮子，除了保证食品安全新鲜之外，员工的服务也十分重要。为了提升服务品质，庞永梅带领柜组的姐妹们，对各种蔬菜水果深入学习，搜集一些菜品食用小知识，并且将这些小知识打印成卡片，贴在货柜上，顾客买菜时不仅买到满意的商品，而且还能知道食用方法，纷纷给予好评。一次，有一位顾客团购了80份蔬菜和水果，庞永梅了解到顾客要到居民家中进行慰问，考虑到顾客带回去后不好分装，于是主动带领姐妹们将每一种单品进行分装，并且把货送到顾客指定的地点，顾客对此非常满意，从此也成了华北商厦的忠诚顾客。
生鲜组因为工作繁重，很难留住年轻的员工。庞永梅作为这一区域的负责人，对每一个来到柜组的新员工她都视如手足，亲自带徒，不仅手把手教给她们蔬菜水果保鲜整理技术，而且从生活上关心照顾她们，以便让新来的员工能更快的融入这个大集体，目前，在她的徒弟中，一些优秀的员工都在岗位上磨练成长起来了。有两名成长为带班长，80后员工徐娜连续两年被评为“蔬菜服务小行家”。在庞永梅的带领下，生鲜组的员工们拧成一股绳，风气正干劲足，年年被评为先进柜组，并且获得公司的特别津贴。
疫情面前 勇于担当
为沧州百姓守护好菜篮子
作为超市生鲜区的一名柜组长，庞永梅对柜组的姐妹们说的最多的一句话就是“我们的责任就是守护好百姓的菜篮子”。由于这份特殊的工作，庞永梅平时根本照顾不了家人，为此她对自己的孩子和年迈的父母总是心怀愧疚。
2020年春节前夕，庞永梅的父亲突发疾病住院，需要人陪护。本想着利用春节假期好好照顾父亲的庞永梅，接到疫情防控的通知后，安排好父亲，没有片刻犹豫就迅速赶到单位。疫情就是命令，作为一名共产党员，庞永梅有着高度的敏锐性，在工作需要的时刻，她调整自己的状态，迅速的投入到销售一线工作之中，而把对父亲的牵挂和愧疚深埋心底，化为一股动力，支撑自己努力工作。
在疫情防控期间，为了鼓舞大家的士气，庞永梅每天比以往更早到岗，为同事们测量体温，及时提醒和劝导大家不扎堆、勤洗手、勤消毒。带领同事们每天坚持早、中、晚三次全方位无死角式消毒，给顾客创造一个安全放心的购物环境。为了保障货品的充足和新鲜供应，她每天及时统计销售数量，仔细观察顾客购买产品的结构，报给采购经理，计划出合适的进货数量和结构。经过仔细对比，发现顾客这个时期对易保存和可以长时间囤积的货品购买程度加大，她又及时扩大果菜和根茎类菜品的陈列面，提前把能包装打签的产品都进行了称重，这样既便于顾客购买，同时又减少了顾客在超市内逗留的时间，更加保证了疫情期间顾客的安全。
作为一名基层共产党员，庞永梅无论是在平时的工作中还是在疫情面前，都发挥出党员的模范先锋作用。时时处处带头奋战在一线，充分展示共产党员的责任和担当。俗话说“妇女能顶半边天”，在华北超市的生鲜组，庞永梅带领一支娘子军，勇于担当，默默奉献，用敬业奉献，优质服务，为生鲜销售撑起一片天。